Propriétaire:
JWL Consulting SàRL
Chemin du Caudoz 41
1009 Pully
Suisse
TVA: CHE-186.691.214
tel. +41 79 577 28 63
email: contact@altaia.eu
Enregistrement
1. Pour réaliser les achats dans notre magasin il faut remplir le formulaire d’enregistrement avec les données personnelles et l’adresse et s’identifier. Pour l’identification il est nécessaire utiliser uniquement l’adresse email et le mot de passe choisis au moment d’enregistrement.
2. Le client qui achète dans le magasin en ligne Altaïa est oblige de connaître le règlement et accepter ses conditions générales.
3. Au moment d’enregistrement le Client est oblige de remplir tous les champs marqués par l’astérisque.
4. Nous nous réservons le droit de ne pas réaliser la commande si les données personnelles ou d’adresse sont erronées.
5. Après l’envoi de la commande le Client va recevoir une réponse automatique par email confirmant la commande.
6. Nous nous réservons le droit de vérification de chaque commande et sa annulation si nous avons des doutes que la commande est vraie et honnête.
7. Pour tous les cas qui ne sont pas réglés par le présent règlement il sera appliqué le Code Civil de propréteur.
8. Possibles litiges transactionnels seront résolus amicalement, dans le cas contraire le tribunal décisif sera le tribunal du propréteur.
9. Nous nous réservons le droit de changer le règlement.
10. Nous nous engageons à garder les données confidentielles ; elles ne seront utilisés que pour l’exécution des commandes et ne seront pas mis à la disposition de tiers.
Offre du magasin
1. JWL Consulting SàRL est le propriétaire du site internet altaia.eu. JWL Consulting SàRL vend des vêtements pour femmes, en particulier des robes et des accessoires.
2. L’offre disponible sur le site est la propriété de JWL Consulting SàRL. Tous les produits de l’offre sont neufs.
3. Nous ne sommes pas responsables de la similitude ou de la convergence des conceptions avec les collections d’autres concepteurs et entreprises.
4. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des photographies représentant les collections et de leur fidélité à l’original.
5. Nous faisons tous les efforts pour que notre offre soit fiable et à jour.
6. Les prix présentés dans le magasin sont des prix bruts, ce qui signifie qu’ils contiennent de la TVA.
7. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits dans notre offre. Les commandes acceptés pour la mise en œuvre ne sont pas soumises à des changements de prix.
Paiement
1. La commande doit être entièrement payée avant l’envoie de la marchandise.
Frais d’envoi
Suisse et Liechtenstein: livraison gratuite
Zone 34 chf:
Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Royaume Uni, Italie, Luxembourg, Pays Bas
Zone 37 chf:
République Tcheque, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, Portugal, Slovakie, Slovénie, Espagne, Suède
Zone 41 chf:
Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Grèce, Malte, Roumanie, Fédération Russe, Serbie, Turquie, Ukraine
Zone 44 chf:
Canada, États Unis
Zone 48 chf:
Argentine, Australie, Brésil
Si vous ne trouvez pas votre pays, envoyez-nous un email. Pour tous les pays hors la liste le forfait est 53 chf.
Nous ne sommes pas responsables pour les tariffs de la douane imposées dans votre pays.
Retour des marchandises
1. Le produit retourné ne doit pas porter de trace d’utilisation: l’utilisation par le client du produit au-delà des limites de sa nature, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités. Le produit doit être propre, avec des étiquettes cousues originales, inodores (crèmes, parfums, détergents).
2. Le client a le droit de se retirer du contrat de vente et d’achat sans justification et peut renvoyer les marchandises dans les 14 jours suivant la réception de l’envoi.
2. Les marchandises retournées doivent être retournées à:
Laurent Nosari
Route de Taillepied 77
1095 Lutry
Suisse
Avec la note: retour Altaïa
Formes de paiement
Les produits achetés peuvent être payés selon les méthodes de paiement suivantes:
- Transfert bancaire en CHF sur le compte:
JWL Consulting
BCV
IBAN: CH04 00767 000U 5264 8038
SWIFT: BCVLCH2LXXX - Avec une carte de crédit (Stripe) (messages uniquement en anglais)
Exclusion de responsabilité
1. Nous ne garantissons pas que le contenu des pages appartenant à notre magasin sera totalement exempt d’erreurs.
2. Nous ne garantissons pas que tous les aspects fonctionnels du site seront exempts d’erreurs et que le serveur sur lequel notre site est situé est complètement exempt de virus susceptibles d’endommager l’ordinateur client.
3. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont notre magasin en ligne est utilisé par nos clients; et en particulier pour le retrait du client du contrat d’achat.
4. Nous n’acceptons pas les défauts liés au fonctionnement d’Internet et aux interruptions de service (paiements) et au mauvais fonctionnement du logiciel de magasin ainsi que pour le traitement incorrect des données par le système informatique.
5. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité du mot de passe et des informations d’identification du Client, y compris le contenu des messages envoyés au Client et reçus de la personne autorisée en vertu de la loi applicable.
6. Nous ne sommes pas responsables de la compatibilité des produits avec les photos.
7. Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement le magasin ou de cesser complètement son activité sans aucune responsabilité pour tout dommage résultant de celui-ci.
Dispositions finales
1. Tout litige découlant du contrat d’achat sera réglé par le tribunal compétent pour les locaux du vendeur.
2. Les règlements ont été publiés en polonais, français, anglais, espagnol et allemand. En cas de différences, la version française est valide.